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Commerce

Électroménager : les fabricants se sont entendus pour augmenter les prix
Le 18/12/18

Électroménager : les fabricants se sont entendus pour augmenter les prix


L’Autorité de la concurrence a sanctionné, à hauteur de 189 millions d’euros, six des principaux fabricants d’électroménager (Bosch Siemens, Candy Hoover, Liebherr, Electrolux,...
Commerce
Le marquage « CE » : c’est important ?
Le 11/12/18

Le marquage « CE » : c’est important ?


La question : « J'ai lu un article conseillant aux consommateurs de privilégier l'achat des produits portant la mention « CE ». Pouvez-vous m'expliquer en quoi c'est important ?...
Commerce
Achat en ligne : fin du géoblocage
Le 11/12/18

Achat en ligne : fin du géoblocage


À partir de ce lundi 3 décembre, les professionnels ne pourront plus interdire aux internautes d’accéder à certaines versions de leurs sites Internet. Cliquez ici pour...
Commerce
Fêtes de fin d’année : comment éviter les mauvaises surprises ?
Le 04/12/18

Fêtes de fin d’année : comment éviter les mauvaises surprises ?


Étiquetage des produits, conformité des jouets, sécurisation des objets connectés, réglementation pour les coffrets cadeaux, labels de qualité des produits alimentaires, offres...
Commerce
Questionnaire : votre dernier achat d’ordinateur
Le 20/11/18

Questionnaire : votre dernier achat d’ordinateur


Questionnaire sur votre dernier d'achat d'ordinateur. Cliquez ici pour accéder au questionnaire.
Commerce
Vente de calendriers : méfiez-vous des faux vendeurs !
Le 20/11/18

Vente de calendriers : méfiez-vous des faux vendeurs !


En cette fin d'année, les arnaques sont nombreuses pour vous vendre des calendriers à domicile. Cliquez ici pour découvrir la suite sur service-public.fr
Commerce
Publicité pour enfants : la France mauvaise élève
Le 13/11/18

Publicité pour enfants : la France mauvaise élève


Les pays européens n’ont toujours pas pris de mesures efficaces pour protéger les enfants des publicités pour des produits alimentaires de mauvaise qualité nutritionnelle, déplore...
Commerce
Garantie de conformité. L’action du consommateur limitée au vendeur
Le 23/10/18

Garantie de conformité. L’action du consommateur limitée au vendeur


Un consommateur qui achète un bien présentant un défaut ne peut faire valoir son droit à la garantie légale de conformité que contre le vendeur et en aucun cas contre...
Commerce
Jeux vidéo. Quatre vendeurs en ligne sanctionnés
Le 05/10/18

Jeux vidéo. Quatre vendeurs en ligne sanctionnés


Quatre des plus grandes plateformes de vente en ligne de jeux vidéo (les boutiques en ligne d’Ubisoft, d’Electronic Arts et de Blizzard Entertainment ainsi que la plateforme...
Commerce
questionnaire en ligne : Vous et les Offres de remboursement
Le 05/10/18

questionnaire en ligne : Vous et les Offres de remboursement


Répondez au questionnaire en ligne : Au cours des 12 derniers mois, vous avez acheté un produit avec une  offre de remboursement. Votre expérience nous intéresse. Merci de...
Commerce
« Marianne » facultative sur les bouteilles de vin. Un risque accru de fraudes ?
Le 25/09/18

« Marianne » facultative sur les bouteilles de vin. Un risque accru de fraudes ?


À partir du 1er juin 2019, la Marianne ou capsule représentative des droits (CRD), qui atteste que le producteur s’est acquitté des droits sur l’alcool, ne sera plus obligatoire...
Commerce
Voyages organisés : les consommateurs mieux informés et protégés
Le 21/08/18

Voyages organisés : les consommateurs mieux informés et protégés


Une nouvelle réglementation relative aux voyages à forfait entre en application ce dimanche 1er juillet. Elle prévoit une meilleure information des consommateurs sur le contenu...
Commerce
Hôtel : vol dans un hôtel
Le 07/08/18

Hôtel : vol dans un hôtel


Lors d'un séjour à l'hôtel (souscrit directement auprès de l’hôtelier ou par l’intermédiaire d’une agence de voyage sans autre prestation), vos bijoux ou des objets vous...
Commerce
Indemnit’Air : surbooking, vol annulé ou retardé
Le 07/08/18

Indemnit’Air : surbooking, vol annulé ou retardé


Le service Indemnit’Air, lancé par l’UFC-Que Choisir, consiste à aider les passagers aériens victimes de surbooking, de vol retardé ou d’avion annulé à obtenir simplement...
Commerce
Guides d’achat UFC Que Choisir
Le 31/07/18

Guides d’achat UFC Que Choisir


Nos guides d’achat, rédigés en toute indépendance et régulièrement mis à jour par nos experts, vous aident à déterminer les points essentiels à prendre en considération avant...
Commerce
Comparateur des supermarchés : trouvez le supermarché le moins cher près de chez vous
Le 31/07/18

Comparateur des supermarchés : trouvez le supermarché le moins cher près de chez vous


Comment faire vos courses au meilleur prix, à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des supermarchés, visualisez les prix des magasins proches de chez vous, rayon par...
Commerce
Voyages organisés : les consommateurs mieux informés et protégés
Le 10/07/18

Voyages organisés : les consommateurs mieux informés et protégés


Une nouvelle réglementation relative aux voyages à forfait entre en application ce dimanche 1er juillet. Elle prévoit une meilleure information des consommateurs sur le contenu...
Commerce
Loi sur le démarchage téléphonique : le gouvernement n’en veut pas
Le 03/07/18

Loi sur le démarchage téléphonique : le gouvernement n’en veut pas


Alors que la proposition de loi sur le démarchage téléphonique était sur le point d’être discutée à l’Assemblée nationale, le gouvernement a déposé une série d’amendements visant...
Commerce
Voyages, plateformes de réservation, hébergement, restauration, santé : le plein de conseils pratiques pour vos vacances d’été
Le 29/06/18

Voyages, plateformes de réservation, hébergement, restauration, santé : le plein de conseils pratiques pour vos vacances d’été


Covoiturage, déplacements en autocar ou en train, coffrets cadeaux, plateformes de réservation, camping, location saisonnière, bronzage en institut, produits de protection solaire...
Commerce
Appareil photo des smartphones : pas chers et belles photos
Le 29/06/18

Appareil photo des smartphones : pas chers et belles photos


Les smartphones remplacent peu à peu les appareils photo compacts dans l’équipement des ménages. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
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