UFC-Que Choisir de l'Artois

Commerce

Vols et séjours annulés : le remboursement est obligatoire pendant le reconfinement

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20 novembre 2020 Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités de remboursement en cas...
Livraison de colis : un délai supplémentaire pour émettre des réserves

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17 novembre 2020 Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un problème apparent...
Observatoire des pannes : high-tech et gros électroménager au coude à coude

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17 novembre 2020 Un an après le lancement de notre Observatoire des pannes, l’heure est au bilan. Cliquez ici pour découvrir la suite...
Commerces et établissements : ce qui est ouvert et ce qui est fermé

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6 novembre 2020 Pour lutter contre la propagation du virus, les établissements sportifs, les musées, certains établissements recevant...
Une arnaque sur deux a lieu sur internet

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29 septembre 2020 En 2017 et 2018, plus de la moitié des arnaques constatées sont commises sur internet. Cliquez ici pour découvrir la...
Offensive de Veolia sur Suez : inquiétudes autour du service de distribution d’eau

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29 septembre 2020 Déjà ultraconcentré, le secteur de la distribution de l’eau potable pourrait encore se tendre. Cliquez ici pour...
Voyages annulés : le remboursement redevient possible

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22 septembre 2020 La mesure exceptionnelle permettant aux agences de voyages d’imposer un avoir à leurs clients en cas de voyage...
Hausses de tarif sauvages Canal+ : les abonnés peuvent demander le remboursement

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8 septembre 2020 Condamné à payer une amende pour avoir procédé à des augmentations de tarif abusives en 2018, le groupe Canal est aussi...
Antigaspillage : l’indice de réparabilité des appareils se précise

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8 septembre 2020 Modalités d’affichage, signalétique, paramètres de calcul… Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Arnaque aux graines de Chine : votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes

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8 septembre 2020 Des sachets de graines provenant de Chine s’invitent dans votre boîte aux lettres ? Cliquez ici pour découvrir la...
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