UFC-Que Choisir de l'Artois

Dossiers / Guides

Fiches pratiques DGCCRF : hôtels – droits et obligations des professionnels

Fiches pratiques DGCCRF : hôtels – droits et obligations des professionnels

10 août 2019 Classement, réservation, assurances, tarifs....tout ce que vous devez savoir pour réussir votre séjour à...
Fiches pratiques DGCCRF : carafe d’eau, verre d’eau – les obligations des professionnels

Fiches pratiques DGCCRF : carafe d’eau, verre d’eau – les obligations des professionnels

6 août 2019 Le verre d'eau avec votre café est-il gratuit ? La carafe d'eau avec votre repas est-elle payante ? Le point sur la...
Fiches pratiques DGCCRF : règles applicables aux relations entre professionnels et consommateurs

Fiches pratiques DGCCRF : règles applicables aux relations entre professionnels et consommateurs

30 juillet 2019 Contrat, frais de livraison, modalités de paiement, droit de rétractation, le point sur les règles applicables aux...
Fiches pratiques DGCCRF : locations saisonnière – les règles à respecter

Fiches pratiques DGCCRF : locations saisonnière – les règles à respecter

23 juillet 2019 Vous recherchez une location saisonnière ? Vous pouvez vous adresser soit à un loueur professionnel, soit un...
Fiches pratiques DGCCRF : camping – les règles à connaître

Fiches pratiques DGCCRF : camping – les règles à connaître

16 juillet 2019 Sous la tente, en caravane ou en mobil-home, l'hôtellerie de plein air est toujours autant sollicitée. Quelles sont les...
Fiches pratiques DGCCRF : les soldes

Fiches pratiques DGCCRF : les soldes

9 juillet 2019 Les soldes : ce que vous devez savoir. Cliquez ici pour découvrir la réponse Source : Direction Générale de la...
Fiches pratiques DGCCRF : dépannage à domicile, faites-vous dépanner, pas arnaquer !

Fiches pratiques DGCCRF : dépannage à domicile, faites-vous dépanner, pas arnaquer !

2 juillet 2019 Porte claquée ? Évier bouché ? Panne d'électricité ? Conseils pratiques Cliquez ici pour découvrir la...
Un vendeur n’a pas tous les droits !

Un vendeur n’a pas tous les droits !

27 juin 2019 Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à...
Fiches pratiques DGCCRF : le guide du vendeur e-commerce

Fiches pratiques DGCCRF : le guide du vendeur e-commerce

25 juin 2019 Ce guide est à l'usage des artisans et professions libérales dans leurs relations avec les prestataires de services de...
Fiches pratiques DGCCRF : numéros surtaxés. Ne tombez pas dans le piège !

Fiches pratiques DGCCRF : numéros surtaxés. Ne tombez pas dans le piège !

14 juin 2019 Vous êtes invité par un interlocuteur inconnu à rappeler un numéro de téléphone ? Il s’agit peut-être d’une arnaque au...
1 2 3 8