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Dossiers / Guides

Fiches pratiques DGCCRF : le guide du vendeur e-commerce

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25 juin 2019 Ce guide est à l'usage des artisans et professions libérales dans leurs relations avec les prestataires de services de...
Fiches pratiques DGCCRF : numéros surtaxés. Ne tombez pas dans le piège !

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14 juin 2019 Vous êtes invité par un interlocuteur inconnu à rappeler un numéro de téléphone ? Il s’agit peut-être d’une arnaque au...
Fiches pratiques DGCCRF : objets connectés, les risques à connaître

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11 juin 2019 Contrôler sa glycémie sur sa montre, mesurer ses performances au golf ou au tennis sur son téléphone, déclencher à...
Fiches pratiques DGCCRF : pratiques commerciales trompeuses du secteur de la rénovation énergétique et des ENR

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4 juin 2019 Vous souhaitez, dans une démarche écologique, faire installer des équipements de production d’énergie renouvelable ou...
Fiches pratiques DGCCRF : litiges de consommation courante

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28 mai 2019 Les litiges de consommation courante touchent tous les secteurs... Cliquez ici pour découvrir la réponse Source :...
Fiches pratiques DGCCRF : abus de dépendance économique : quelles sanctions ?

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21 mai 2019 L'abus de dépendance économique s'observe généralement dans les relations clients-fournisseurs. Cliquez ici pour...
Fiches pratiques DGCCRF : boissons énergisantes, des produits sous surveillance

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13 mai 2019 Prisée des jeunes adolescents et des adultes, la consommation de boissons énergisantes est loin d’être anodine, surtout...
Fiches pratiques DGCCRF : additifs alimentaires : conditions et modalités d’utilisation

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7 mai 2019 E 300, E 104, E 129, gomme arabique, méthylcellulose, quelles sont les substances qui se cachent derrière ces noms...
Fiches pratiques DGCCRF : agriculture biologique

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30 avril 2019 L’agriculture biologique constitue un mode de production qui a recours à des pratiques agricoles et d’élevage,...
Fiches pratiques DGCCRF : plateformes de réservation en ligne – Prenez le temps de comparer !

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23 avril 2019 Vous prévoyez un séjour à l'étranger ou un dîner d'affaires ? Attention aux sites de réservation de  chambres d'hôtel...
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