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Commerce

Coronavirus : comment se faire rembourser son voyage ou un événement
Le 17/03/20

Coronavirus : comment se faire rembourser son voyage ou un événement


En raison de la propagation du coronavirus, vous envisagez d'annuler votre voyage, votre réservation d'hôtel ou votre concert. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Marketplaces : trop de produits dangereux
Le 03/03/20

Marketplaces : trop de produits dangereux


Amazon, eBay, AliExpress et Wish, des géants mondiaux du e-commerce, référencent de nombreux produits dangereux. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
Poêles à granulés : des problèmes de sécurité relevés par la DGCCRF
Le 04/02/20

Poêles à granulés : des problèmes de sécurité relevés par la DGCCRF


Nos tests comparatifs de poêles à granulés révèlent régulièrement des problèmes de sécurité. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
Plastique à usage unique : quand l’industrie tombe dans l’absurde
Le 28/01/20

Plastique à usage unique : quand l’industrie tombe dans l’absurde


Dans un tout récent communiqué de presse, l’industrie du plastique, via son syndicat professionnel, défend l’utilisation des plastiques à usage unique… Cliquez ici pour...
Commerce
Droit des consommateurs européens : améliorations en vue
Le 28/01/20

Droit des consommateurs européens : améliorations en vue


La directive européenne « Omnibus » devrait à l’avenir renforcer le droit des consommateurs. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
Faux sites Disney+ : arnaque à l’abonnement
Le 21/01/20

Faux sites Disney+ : arnaque à l’abonnement


Des escrocs profitent de l’engouement suscité par le futur lancement de la plateforme de streaming vidéo Disney+, disponible en France en mars prochain. Cliquez ici pour...
Commerce
Démarchage téléphonique : interdisons le fléau !
Le 21/01/20

Démarchage téléphonique : interdisons le fléau !


Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des Français est à son comble. Cliquez ici pour signer la pétition en ligne
Commerce
Fiches pratiques DGCCRF : sapins de Noël, risque d’inflammabilité
Le 30/12/19

Fiches pratiques DGCCRF : sapins de Noël, risque d’inflammabilité


Noël, c'est, bien sûr, le plaisir du sapin joliment décoré. Mais attention, ces produits sont inflammables ! Cliquez ici pour découvrir la réponse Source : Direction...
Commerce
SFAM : remboursements : on est loin du compte
Le 30/12/19

SFAM : remboursements : on est loin du compte


Quatre mois après la clôture de la procédure d’indemnisation mise en place par la SFAM et la DGCCRF, on ne connaît toujours pas le nombre de victimes dédommagées ni le montant des...
Commerce
Achats sur Internet : vos recours en cas de litige
Le 30/12/19

Achats sur Internet : vos recours en cas de litige


Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Arnaque en ligne : tentatives de phishing en série à l’approche de Noël
Le 30/12/19

Arnaque en ligne : tentatives de phishing en série à l’approche de Noël


En cette période de fêtes de fin d'année, les escrocs comptent bien s'offrir de beaux cadeaux. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
Cadeaux de Noël : échange sous conditions
Le 30/12/19

Cadeaux de Noël : échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
Achat à distance : quels recours en cas de litige ?
Le 24/12/19

Achat à distance : quels recours en cas de litige ?


Vous avez effectué un achat à distance (par internet, téléphone...) et votre commande n'a pas été livrée ou s'avère non conforme... Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Trottinettes électriques : trop de risques de choc électrique
Le 17/12/19

Trottinettes électriques : trop de risques de choc électrique


Les trottinettes électriques et autres engins électriques (monoroues, hoverboards) s’avèrent être une alternative intéressante pour gagner du temps dans ses...
Commerce
SNCF : la valse des injustices continue
Le 17/12/19

SNCF : la valse des injustices continue


De plus en plus de voyageurs se plaignent d’avoir été verbalisés par un contrôleur SNCF alors qu’ils étaient de bonne foi. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Faux vendeurs de calendriers : comment se protéger ?
Le 10/12/19

Faux vendeurs de calendriers : comment se protéger ?


La question : « Je reçois depuis quelques jours la visite de vendeurs de calendriers, et même plusieurs fois pour les éboueurs et les pompiers. Est-ce normal ? » Cliquez ici...
Commerce
Signalez votre appareil en panne, et participez à la lutte contre l’obsolescence organisée ! – Observatoire des pannes
Le 10/12/19

Signalez votre appareil en panne, et participez à la lutte contre l’obsolescence organisée ! – Observatoire des pannes


Promotrice d’une consommation responsable, l’UFC-Que Choisir a décidé de lancer, dans le cadre du projet européen PROMPT*, un observatoire des pannes. Cliquez ici pour...
Commerce
Comforium.com : la faillite qui change tout pour les victimes
Le 03/12/19

Comforium.com : la faillite qui change tout pour les victimes


Le site de vente de meubles Comforium.com, qui cumulait les plaintes de clients depuis plusieurs mois, a fait faillite. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
Location de smartphone : Free mobile condamné pour des frais injustifiés
Le 26/11/19

Location de smartphone : Free mobile condamné pour des frais injustifiés


L’opérateur a dû verser 400 € à un client qu’il accusait d’avoir rendu en mauvais état un iPhone de location. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Réparabilité : que vaut Darty Max, la garantie sur abonnement de Darty ?
Le 26/11/19

Réparabilité : que vaut Darty Max, la garantie sur abonnement de Darty ?


En plus de sa classique extension de garantie de 5 ans, Darty ajoute une nouvelle pierre à son contrat de confiance. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
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