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Commerce

Trains retardés : connaissez-vous vos droits ?
Le 15/07/20

Trains retardés : connaissez-vous vos droits ?


Votre train a eu du retard et vous avez raté votre correspondance ? Cliquez ici pour découvrir la suite sur service-public.fr
Commerce
Location de vacances entre particuliers : les règles sanitaires durant la crise du coronavirus
Le 07/07/20

Location de vacances entre particuliers : les règles sanitaires durant la crise du coronavirus


De nombreux voyageurs français, contraints de revoir leurs projets de vacances, ont pris d’assaut les plateformes de locations de logements entre particuliers... Cliquez ici...
Commerce
Plateformes de réservation en ligne : soyez vigilant avant de réserver vos vacances !
Le 07/07/20

Plateformes de réservation en ligne : soyez vigilant avant de réserver vos vacances !


Garantie trompeuse du meilleur prix, faux avis certifiés... Cliquez ici pour découvrir la suite sur service-public.fr
Commerce
Semences paysannes : la vente est autorisée
Le 30/06/20

Semences paysannes : la vente est autorisée


Les semences paysannes, non inscrites au Catalogue officiel, peuvent désormais être vendues aux jardiniers amateurs ou échangées. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Clauses abusives : l’UFC-Que Choisir fait condamner Apple
Le 23/06/20

Clauses abusives : l’UFC-Que Choisir fait condamner Apple


En 2016, l’UFC-Que Choisir dénonçait les nombreuses clauses abusives contenues dans les conditions générales d’iTunes, la plateforme de téléchargement de musique...
Commerce
Coronavirus : nouvelles règles de remboursement des événements ou séjours annulés (8 juin 2020)
Le 17/06/20

Coronavirus : nouvelles règles de remboursement des événements ou séjours annulés (8 juin 2020)


Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus... Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org  
Commerce
Offre de remboursement Damart : attention aux petits caractères !
Le 17/06/20

Offre de remboursement Damart : attention aux petits caractères !


Vous avez découvert lors de la réception d’un article commandé chez Damart un bon vous proposant un généreux remboursement d’une partie de la commande ? Cliquez ici pour...
Commerce
Tentative de phishing : l’arnaque au colis est de retour
Le 26/05/20

Tentative de phishing : l’arnaque au colis est de retour


Si vous recevez un SMS indiquant que vous devez vous acquitter de frais d’affranchissement avant de recevoir votre colis, méfiance… Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Annulation des abonnements sportifs : foire aux questions
Le 26/05/20

Annulation des abonnements sportifs : foire aux questions


La fermeture des clubs de sport à la demande des pouvoirs publics et le confinement ont rendu impossible l’utilisation de votre abonnement. Cliquez ici pour découvrir la suite...
Commerce
Réparation de vélo : comment profiter du chèque de 50 €
Le 19/05/20

Réparation de vélo : comment profiter du chèque de 50 €


Pour inciter les français à remonter en selle, le gouvernement subventionne la réparation des vélos à hauteur de 50 €. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Tickets restaurant, chèques cadeaux… Nouvelles conditions de validité
Le 12/05/20

Tickets restaurant, chèques cadeaux… Nouvelles conditions de validité


Pour que les salariés puissent utiliser leurs Tickets restaurant malgré la crise sanitaire et le confinement, le ministère du Travail augmente leur plafond...
Commerce
Vols annulés : le remboursement toujours au point mort
Le 12/05/20

Vols annulés : le remboursement toujours au point mort


Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au problème du remboursement des vols annulés.. Cliquez ici pour...
Commerce
Vol annulé par la compagnie aérienne (coronavirus) : demande de remboursement en argent et non en avoir
Le 05/05/20

Vol annulé par la compagnie aérienne (coronavirus) : demande de remboursement en argent et non en avoir


À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
Coronavirus : les garanties des appareils prolongées
Le 28/04/20

Coronavirus : les garanties des appareils prolongées


Une des ordonnances publiées le 25 mars par le gouvernement prévoit une extension automatique des garanties légales des appareils. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
Commerces : peut-on vous refuser un paiement en espèces par crainte du virus ?
Le 28/04/20

Commerces : peut-on vous refuser un paiement en espèces par crainte du virus ?


Vous avez été confronté à un refus de paiement en argent liquide chez un commerçant qui invoquait le risque de contagion par la manipulation des pièces et des billets ? Cliquez...
Commerce
Remboursement de vols annulés : des compagnies aériennes bafouent la réglementation
Le 21/04/20

Remboursement de vols annulés : des compagnies aériennes bafouent la réglementation


Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le remboursement de leurs billets dans les 7 jours. Cliquez ici...
Commerce
Vols annulés : 105 députés français souhaitent un fonds de garantie pour les passagers
Le 21/04/20

Vols annulés : 105 députés français souhaitent un fonds de garantie pour les passagers


Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
Commerce
COVID-19 : nouvelles dispositions pour les annulations de voyage
Le 17/04/20

COVID-19 : nouvelles dispositions pour les annulations de voyage


L'Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 précise les dispositions sur les conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas...
Commerce
Coronavirus : courses, domicile : comment vous comportez-vous durant le confinement ?
Le 07/04/20

Coronavirus : courses, domicile : comment vous comportez-vous durant le confinement ?


Via notre lettre hebdomadaire, celles de nos associations locales et les réseaux sociaux de Que Choisir, nous vous avons interrogé sur votre comportement face à l’épidémie de...
Commerce
Annulations liées au Covid-19 : l’UFC-Que Choisir accompagne les consommateurs
Le 25/03/20

Annulations liées au Covid-19 : l’UFC-Que Choisir accompagne les consommateurs


l’UFC-Que Choisir se félicite de l'adoption d'une ordonnance équilibrée s’agissant des droits des consommateur. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
Commerce
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