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TV / Télécoms / Médias

Smartphones : notre flop 10 des plus fragiles
Le 19/03/19

Smartphones : notre flop 10 des plus fragiles


Lors de nos tests en laboratoire, les smartphones subissent un impitoyable test de résistance aux chutes. La plupart s’en sortent avec quelques égratignures, mais d’autres n’y...
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Arnaque : recrudescence de chantage à la webcam
Le 05/03/19

Arnaque : recrudescence de chantage à la webcam


De nombreux internautes sont actuellement la cible de chantage à la caméra. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
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Internet : que faire en cas d’arnaque au faux support technique ?
Le 05/03/19

Internet : que faire en cas d’arnaque au faux support technique ?


La question : « On parle beaucoup de personnes se faisant soutirer de l'argent pour récupérer les données de leur ordinateur à la suite d'attaques informatiques. Que dois-je faire...
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Sécurité numérique : qu’est-ce qu’un bon mot de passe sur internet ?
Le 12/02/19

Sécurité numérique : qu’est-ce qu’un bon mot de passe sur internet ?


La question : « J'ai plusieurs mots de passe pour mes démarches en ligne : messagerie, achats, banque, etc. Mon fils me dit qu'ils se ressemblent trop et qu'ils ne sont pas assez...
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Données personnelles : pourquoi la Cnil a sanctionné Google si lourdement
Le 05/02/19

Données personnelles : pourquoi la Cnil a sanctionné Google si lourdement


La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient d’infliger à Google une amende record de 50 millions d’euros. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Carte TNT Sat Les problèmes de renouvellement perdurent
Le 29/01/19

Carte TNT Sat Les problèmes de renouvellement perdurent


Les années passent et les personnes qui reçoivent la TNT par satellite via TNT Sat continuent de rencontrer des problèmes lors du renouvellement, pourtant payant, de la carte à...
TV / Télécoms / Médias
Offre Freebox Delta : Free doit revoir sa copie
Le 24/12/18

Offre Freebox Delta : Free doit revoir sa copie


Qu’il s’agisse du prix de l’abonnement ou des frais facturés, la présentation de la nouvelle offre Internet Freebox Delta pose un certain nombre de soucis qui ont poussé le...
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Tarifs des appels vers l’UE : de nouvelles baisses à venir
Le 27/11/18

Tarifs des appels vers l’UE : de nouvelles baisses à venir


À partir de mai prochain, les Français pourront joindre des correspondants des autres pays de l’Union européenne (UE) sans dépenser des fortunes. Cliquez ici pour découvrir la...
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Téléphone fixe : ce qu’il faut savoir sur la fin du RTC
Le 20/11/18

Téléphone fixe : ce qu’il faut savoir sur la fin du RTC


Le 15 novembre 2018 débute le processus d’extinction du bon vieux réseau téléphonique commuté RTC. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
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Téléphones mobiles : Free à l’origine d’une vague de blocages
Le 20/11/18

Téléphones mobiles : Free à l’origine d’une vague de blocages


De nombreux consommateurs ont vu leur téléphone s’arrêter de fonctionner du jour au lendemain ! Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
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Démarchage téléphonique : le spoofing, une zone de non-droit
Le 13/11/18

Démarchage téléphonique : le spoofing, une zone de non-droit


Vous êtes submergé d’appels de particuliers affirmant que vous les avez vous-même appelés précédemment, or il n’en est rien ? Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Téléphonie et Internet fixe : l’Arcep confirme les manquements d’Orange
Le 06/11/18

Téléphonie et Internet fixe : l’Arcep confirme les manquements d’Orange


L’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a mis en demeure l’opérateur de respecter les obligations qui lui incombent en tant que délégataire du service universel. Cliquez...
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Obsolescence programmée : Apple et Samsung condamnés en Italie
Le 06/11/18

Obsolescence programmée : Apple et Samsung condamnés en Italie


Au terme de 10 mois d’enquête, l’Autorité de la concurrence italienne vient de sanctionner Apple et Samsung pour leurs « pratiques commerciales malhonnêtes ». Cliquez ici pour...
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SFR : la rétention des clients à tout prix
Le 30/10/18

SFR : la rétention des clients à tout prix


Selon une note interne que nous nous sommes procurée, les conseillers des boutiques SFR ont reçu pour consigne de leur hiérarchie de ne jamais dire aux clients comment ils...
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Cybersécurité : Ordinateurs, tablettes, smartphones : contre les rançongiciels, que faire ?
Le 16/10/18

Cybersécurité : Ordinateurs, tablettes, smartphones : contre les rançongiciels, que faire ?


Vous venez de lancer sur votre ordinateur, votre tablette ou encore votre smartphone un programme malveillant ? Et votre appareil est maintenant bloqué à cause d'un rançongiciel...
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Comptes Facebook piratés. Les 5 infos essentielles
Le 05/10/18

Comptes Facebook piratés. Les 5 infos essentielles


Facebook a reconnu que 50 millions de comptes d’utilisateurs avaient été piratés et que 40 millions d’autres étaient potentiellement concernés. Voici comment savoir si vous avez...
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Forfait téléphonique : Les 10 questions à se poser pour bien choisir son forfait
Le 18/09/18

Forfait téléphonique : Les 10 questions à se poser pour bien choisir son forfait


Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en compte avant de choisir un forfait de téléphonie mobile. Cliquez ici pour découvrir la...
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Numéros spéciaux en 08 et numéros courts : combien ça coûte ?
Le 31/07/18

Numéros spéciaux en 08 et numéros courts : combien ça coûte ?


Les numéros d'appels spéciaux à 10 chiffres commençant par 08 et les numéros courts à 3, 4 ou 6 chiffres commençant par 1 ou 3 se sont multipliés. Comment s'y retrouver dans les...
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Streaming : les offres de Deezer, Spotify, Qobuz, Apple, Amazon et Google
Le 24/07/18

Streaming : les offres de Deezer, Spotify, Qobuz, Apple, Amazon et Google


Le streaming est entré dans le quotidien des amateurs de musique. Plus du tiers des Français ont adopté ce mode de consommation d’après le Syndicat national de l’édition...
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Forfaits téléphoniques : les 10 questions à se poser pour bien choisir son forfait
Le 03/07/18

Forfaits téléphoniques : les 10 questions à se poser pour bien choisir son forfait


Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en compte avant de choisir un forfait de téléphonie mobile. Engagement, vitesse d'accès à...
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