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TV / Télécoms / Médias

Comparateur des Fournisseurs d’accès à Internet : comparez les offres des FAI
Le 07/01/20

Comparateur des Fournisseurs d’accès à Internet : comparez les offres des FAI


Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, La Poste Mobile, Bouygues Télécom…) proposent tous des offres... Cliquez ici pour...
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Démarchage téléphonique : une condamnation pour l’exemple
Le 17/12/19

Démarchage téléphonique : une condamnation pour l’exemple


Fin novembre, la société Futura Internationale, spécialisée dans l’isolation thermique, était condamnée par la Cnil... Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Free et SFR : le retour des augmentations cachées
Le 17/12/19

Free et SFR : le retour des augmentations cachées


Les opérateurs ne perdent pas leurs mauvaises habitudes. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
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Téléphonie : comment passer un appel en Wi-Fi
Le 12/11/19

Téléphonie : comment passer un appel en Wi-Fi


Lorsque l’on se trouve dans une zone mal couverte par le réseau 3G-4G, il peut être possible de continuer à passer des appels et à envoyer SMS et MMS via les réseaux...
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Réseaux mobiles : tout le monde n’est pas logé à la même enseigne
Le 29/10/19

Réseaux mobiles : tout le monde n’est pas logé à la même enseigne


Dans son dernier rapport, l’Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep) fait un constat mi-figue mi-raisin de la qualité des services mobiles en...
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Forfait mobile : une fois désengagé, fuyez !
Le 16/10/19

Forfait mobile : une fois désengagé, fuyez !


Le prix de certains smartphones incite de nombreux consommateurs à acheter leur appareil avec un forfait mobile assorti d’une période d’engagement de 12 ou 24 mois. Cliquez ici...
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Déploiement et commercialisation de la 5G : une régulation à la hauteur s’impose
Le 05/09/19

Déploiement et commercialisation de la 5G : une régulation à la hauteur s’impose


A quelques mois de l’arrivée sur le marché des premiers abonnements téléphoniques 5G, et à la veille de la clôture de la consultation de l’Autorité de régulation des...
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Condamnation SFR : cette fois c’est pour le non-remboursement du dépôt de garantie
Le 14/06/19

Condamnation SFR : cette fois c’est pour le non-remboursement du dépôt de garantie


Le fournisseur d’accès à Internet vient d’écoper d’une amende administrative de 348 000 € pour avoir mis trop de temps à rendre leurs dépôts de garantie à des clients qui se...
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Smartphone : la carte SIM virtuelle arrive
Le 14/06/19

Smartphone : la carte SIM virtuelle arrive


La carte SIM telle qu’on la connaît aujourd’hui est amenée à disparaître. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
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Vie privée (infographie) : vous et vos données personnelles
Le 04/06/19

Vie privée (infographie) : vous et vos données personnelles


Depuis 1 an exactement, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) encadre l’usage de nos informations personnelles. Cliquez  ici pour découvrir la suite sur...
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Baisse du prix des appels téléphoniques et des SMS vers un autre pays de l’UE
Le 28/05/19

Baisse du prix des appels téléphoniques et des SMS vers un autre pays de l’UE


Depuis le 15 mai 2019, les tarifs des appels et des SMS depuis le pays vers un autre pays de l'Union européenne (UE) ont baissé. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Action de groupe contre Free mobile : l’opération déminage a commencé
Le 21/05/19

Action de groupe contre Free mobile : l’opération déminage a commencé


Depuis que l’UFC-Que Choisir a lancé une action de groupe contre Free mobile concernant la location de téléphones portables, l’opérateur a discrètement indemnisé plusieurs...
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Appels vers l’Union européenne : les opérateurs sont contraints de baisser leurs tarifs
Le 21/05/19

Appels vers l’Union européenne : les opérateurs sont contraints de baisser leurs tarifs


À partir d’aujourd’hui, les prix de tous les appels et SMS émis depuis la France vers l’Union européenne sont plafonnés. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Petits opérateurs de téléphonie fixe les abus se poursuivent
Le 30/04/19

Petits opérateurs de téléphonie fixe les abus se poursuivent


Des sociétés de téléphonie fixe continuent de faire souscrire des personnes âgées à leurs services en mettant en avant des tarifs trompeurs voire en se faisant passer pour...
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Antivirus : comment choisir son antivirus ?
Le 30/04/19

Antivirus : comment choisir son antivirus ?


De Norton à Avast, de Kaspersky à AVG, d’Eset à Avira en passant par Bitdefender, McAfee ou F-Secure, au total, plus d’une dizaine d’éditeurs proposent des solutions pour...
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Smartphones reconditionnés : des bugs chez Beephone
Le 30/04/19

Smartphones reconditionnés : des bugs chez Beephone


Certains reconditionneurs de smartphones ont manifestement du mal à suivre le rythme du marché. Cliquez ici pour découvrir la suite sur quechoisir.org
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Questionnaire : la protection de vos données personnelles et Internet
Le 02/04/19

Questionnaire : la protection de vos données personnelles et Internet


Savez-vous garder le contrôle sur vos données personnelles face aux géants du Web ? Partagez votre expérience et vos pratiques. Cliquez ici pour accéder au...
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Speed test : testez le débit de votre connexion Internet
Le 02/04/19

Speed test : testez le débit de votre connexion Internet


L’UFC-Que Choisir met à votre disposition un speed test. Ce test de débit gratuit permet, d’un simple clic, de connaître le débit descendant, le débit montant (bande passante) et...
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Quelle différence entre web et internet ?
Le 19/03/19

Quelle différence entre web et internet ?


Alors que le web fête ces jours-ci ses 30 ans, les termes d'internet et de web sont régulièrement utilisés comme des synonymes. Pourtant, ils recouvrent des origines, des notions,...
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Free mobile : la location de téléphones dans le collimateur de l’UFC
Le 19/03/19

Free mobile : la location de téléphones dans le collimateur de l’UFC


L’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui une action de groupe contre Free mobile avec, en ligne de mire, la facturation par l’opérateur de frais abusifs lorsque les clients rendent le...
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