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Litiges gagnés

Litiges gagnés : bungalow
Le 28/03/26

Litiges gagnés : bungalow


Si des photos d'un bungalow avec vue sur jardin apparaissent sur le site et dans les catalogues, c'est pour attirer la clientèle ! M P.E avait acheté un voyage à forfait chez...
Litiges gagnés
Litiges gagnés : RYANAIR
Le 26/02/26

Litiges gagnés : RYANAIR


RYANAIR change ses horaires sans avertis ses clients !!! Notre adhérent M R.L avait réservé sur RYANAIR un vol aller et retour Beauvais-Tenerife pour lui et son épouse le 17...
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Litiges gagnés : centre européen de formation
Le 29/01/26

Litiges gagnés : centre européen de formation


Nous attendons votre paiement sans délai... LE CENTRE EUROPÉEN DE FORMATION a encore frappé En 2021, Mme M.L s’était inscrite à une formation à distance de...
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Litiges gagnés : GPS Citroën
Le 04/12/25

Litiges gagnés : GPS Citroën


Mme B.G avait acquis en 2019 une C3 AIR-CROSS avec système de navigation intégré en 2011. Elle avait demandé au garage Citroën d'effectuer la mise à jour du GPS et de...
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Litiges gagnés : pompe à chaleur
Le 26/10/25

Litiges gagnés : pompe à chaleur


Pompe à chaleur installée chez une personne âgée durant le délai de réflexion accord de prêt après le délai de 7 jours : Le crédit a été annulé En février 2024, une adhérente...
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Litiges gagnés : LEROY MERLIN
Le 24/09/25

Litiges gagnés : LEROY MERLIN


LEROY MERLIN finit par respecter le droit sur la consommation Mme L.C A acheté un radiateur dans magasin LEROY MERLIN. Lors de l’ouverture du carton, le chauffagiste a constaté...
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Litige gagné : moteur Puretech Peugeot
Le 30/06/25

Litige gagné : moteur Puretech Peugeot


Vice caché du moteur Peugeot 1,2 PURETECH : prise en charge à 100% des réparations Mme S est la propriétaire d’un véhicule PEUGEOT 208 essence de 2019 équipé du moteur 1,2 l...
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Litige gagné : quand l’assureur SPB met 6 mois pour remplacer un smartphone
Le 29/05/25

Litige gagné : quand l’assureur SPB met 6 mois pour remplacer un smartphone


M. S avait souscrit une assurance téléphone chez SPB via Orange en 2005. Son téléphone est tombé en panne.  Il a envoyé son téléphone le 18 avril 2024 par colissimo pour...
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Litige gagné : fraude au faux conseiller bancaire
Le 03/05/25

Litige gagné : fraude au faux conseiller bancaire


La banque rembourse son client victime d’une fraude bancaire au bout de 9 mois M. L avait reçu un appel d’une personne se prévalant du service des fraudes du Crédit Agricole...
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Litiges gagnés : ORANGE
Le 31/03/25

Litiges gagnés : ORANGE


Notre adhérent âgé de 84 ans a attendu 2 mois pour que sa ligne téléphonique téléphonique soit réparée. Mr H.P âgé de 84 ans avait depuis le 22 juillet 2024 un souci avec sa...
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Litiges gagnés : Wekiwi
Le 26/02/25

Litiges gagnés : Wekiwi


Quand le médiateur de l’Énergie demande un rabais sur une facture exorbitante En octobre 2023, Mme G AM est venue à l’association pour un car elle avait reçu une facture...
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Litiges gagnés : clinique Divion
Le 30/01/25

Litiges gagnés : clinique Divion


La clinique perd les effets personnels d’une patiente en utilisant un sac de déchets de soins médicaux Notre association avait été alertée par le Point de Justice de Bruay...
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Litiges gagnés : vols annulés par Air Canada – Merci OPODO !!!
Le 18/12/24

Litiges gagnés : vols annulés par Air Canada – Merci OPODO !!!


4 ans pour rembourser des vols annulés par AIR CANADA Merci OPODO ...              En Février 2024, Mme D. L nous a sollicité car elle ne parvenait pas à obtenir le...
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Litiges gagnés : fraude au faux conseiller bancaire
Le 28/11/24

Litiges gagnés : fraude au faux conseiller bancaire


La banque rembourse son client victime d’une fraude bancaire au bout de 9 mois M. L. avait reçu un appel d’une personne se prévalant du service des fraudes du Crédit Agricole...
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Litiges gagnés : bravo VOLOTEA
Le 25/10/24

Litiges gagnés : bravo VOLOTEA


Bravo VOLOTEA ! 2 ans pour rembourser un vol annulé Mme M.D avait réservé sur VOLOTEA 3 vols aller et retour Bordeaux - Pise, et réglé une somme de 300.82 €. Le vol aller est...
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Litiges gagnés : les contrôles automobiles de complaisance
Le 27/09/24

Litiges gagnés : les contrôles automobiles de complaisance


De nombreux litiges automobiles sont liés à l’achat de véhicule d’occasion auprès d’un professionnel. En dehors des dysfonctionnements mécaniques ou électroniques, il s’agit de...
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Litige gagné : AdBlue
Le 29/06/24

Litige gagné : AdBlue


Défaillance du système AdBlue : le consommateurs a fini par être remboursé M. C. est le propriétaire d’un véhicule PEUGEOT 308 diesel équipé de l’AdBlue, système qui consiste à...
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Litiges gagnés : quand Air France met 2,5 ans pour rembourser des vols annulés lors de la pandémie
Le 31/05/24

Litiges gagnés : quand Air France met 2,5 ans pour rembourser des vols annulés lors de la pandémie


Quand Air France met 2,5 ans pour rembourser des vols annulés lors de la pandémie Mme MD avait payé 969,64 € pour deux personnes des vols vendus par OPODO Charles De Gaulle –...
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Litiges gagnés : quand Engie oublie d’appliquer le bouclier tarifaire sur la facture de son client
Le 29/04/24

Litiges gagnés : quand Engie oublie d’appliquer le bouclier tarifaire sur la facture de son client


En janvier 2024, un adhérent M J. A nous a sollicité ayant reçu une facture exorbitante de son fournisseur ENGIE atteignant 7 530 €, alors qu’il avait maîtrisé les consommations....
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Litiges gagnés : quand Canal + refuse de résilier un abonnement
Le 03/04/24

Litiges gagnés : quand Canal + refuse de résilier un abonnement


M G avait souscrit un abonnement Canal + le 27/08/2022 et avait souhaité le résilier au bout d’un mois pour non utilisation. Il a appelé le service commercial qui lui avait...
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