UFC-Que Choisir de l'Artois

Commerce

Tickets restaurant, chèques cadeaux… Nouvelles conditions de validité

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12 mai 2020 Pour que les salariés puissent utiliser leurs Tickets restaurant malgré la crise sanitaire et le confinement, le...
Vols annulés : le remboursement toujours au point mort

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12 mai 2020 Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au...
Vol annulé par la compagnie aérienne (coronavirus) : demande de remboursement en argent et non en avoir

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5 mai 2020 À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Cliquez ici...
Coronavirus : les garanties des appareils prolongées

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28 avril 2020 Une des ordonnances publiées le 25 mars par le gouvernement prévoit une extension automatique des garanties légales des...
Commerces : peut-on vous refuser un paiement en espèces par crainte du virus ?

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28 avril 2020 Vous avez été confronté à un refus de paiement en argent liquide chez un commerçant qui invoquait le risque de...
Remboursement de vols annulés : des compagnies aériennes bafouent la réglementation

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21 avril 2020 Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le...
Vols annulés : 105 députés français souhaitent un fonds de garantie pour les passagers

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21 avril 2020 Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une...
COVID-19 : nouvelles dispositions pour les annulations de voyage

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17 avril 2020 L'Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 précise les dispositions sur les conditions financières de résolution de...
Coronavirus : courses, domicile : comment vous comportez-vous durant le confinement ?

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7 avril 2020 Via notre lettre hebdomadaire, celles de nos associations locales et les réseaux sociaux de Que Choisir, nous vous...
Annulations liées au Covid-19 : l’UFC-Que Choisir accompagne les consommateurs

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25 mars 2020 l’UFC-Que Choisir se félicite de l'adoption d'une ordonnance équilibrée s’agissant des droits des...
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