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Le 10/04/18
Relation banques et clients : plus de dématérialisation et plus de garde-fous
Le gouvernement vient d’adopter une série de dispositions pour protéger les clients lors des échanges numériques avec les établissements financiers. Première garantie : le droit...
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Le 20/02/18
Dommages causés par le gel : quelle prise en charge par votre assurance habitation
Canalisations, radiateurs, chaudières... En cette période de froid, vous avez peut-être subi chez vous des dégâts causés par le gel. Sont-ils couverts par votre assurance...
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Le 20/02/18
BNP Paribas : nouvelle sanction pour clauses abusives
Après la condamnation de la Société générale en novembre 2017, c’est à nouveau BNP Paribas qui se retrouve dans le collimateur des juges en raison de 19 clauses abusives insérées...
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Le 06/02/18
Intempéries et Assurance : questions – réponses
Forme, contenu et délai de la déclaration de sinistre, état de catastrophe naturelle, rôle du maire, exclusions du contrat d’assurance multirisque habitation… Cliquez ici pour...
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Le 23/01/18
Fraudes à la carte bancaire en cas de vol ou de perte : une franchise revue à la baisse
Depuis le 13 janvier 2018, le titulaire d'une carte bancaire perdue ou volée, victime d'une fraude, doit payer une franchise de 50 € pour les opérations effectuées avant...
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Le 23/01/18
Prélèvements SEPA : attention aux fraudes
Le service de lutte contre le blanchiment d'argent Tracfin a alerté fin 2017 contre les fraudes aux prélèvements SEPA. Il existe pourtant des moyens de s'en prémunir, que les...
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Le 23/01/18
Assurance emprunteur : comment mettre en œuvre la résiliation annuelle
Suite à la décision du Conseil constitutionnel du 12 janvier 2018, tous les emprunteurs ayant souscrit un nouveau contrat d’assurance de groupe en garantie de leur prêt depuis le...
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Le 09/01/18
Assurance habitation : les garanties de base (catastrophe naturelle, tempête, grêle ,neige)
Les grosses inondations, les grêlons gros comme des œufs… les multiples épisodes climatiques qui touchent régulièrement la France rappellent malheureusement l’importance des...
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Le 09/01/18
Assurance emprunteur : puis-je demander la résiliation de mon contrat?
Le Conseil constitutionnel doit se prononcer le 12 janvier 2018 sur le droit pour tous les emprunteurs de résilier leurs anciens contrats d’assurance emprunteur. Cliquez ici...
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Le 28/11/17
Phishing – En cas de négligence avérée, la banque ne rembourse pas
La Cour de cassation vient de donner raison au Crédit mutuel de Calais dans une affaire qui oppose l’établissement bancaire à une victime de phishing (ou hameçonnage). Cliquez...
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Le 07/11/17
Orange Bank – une offre bancaire plutôt compétitive
La filiale bancaire d’Orange vient d’être lancée. Décryptage de l’offre de cette néo-banque qui permet de gérer ses comptes depuis son smartphone. > Cliquez pour...
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Le 27/10/17
Alerte aux faux appels et e-mails envoyés au nom de la Banque de France
La Banque de France alerte le public sur la recrudescence de courriels et appels téléphoniques dont elle n'est pas à l'origine. Il s'agit d'une fraude destinée à collecter les...
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Le 24/10/17
Assurance habitation Que penser des comparateurs d’assurances habitation sur Internet ?
L’assurance habitation n’est pas le produit phare des comparateurs sur Internet, contrairement aux assurances automobiles ou aux complémentaires santé. Mais la situation évolue et...
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Le 17/10/17
Assurance habitation – Comment trouver un (autre) contrat si votre assureur ne veut plus de vous
L'ACTUALITÉ DE l'UFC-QUE CHOISIR Si un assuré peut mettre un terme à sa multirisque habitation, l'assureur peut aussi le faire... Et dans certains cas, il ne s’en...
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Le 05/10/17
Comparateur Assurance Habitation
Trouvez la multirisque habitation la moins chère Mis à jour le : 25/07/2017 Vous êtes à la recherche d’une assurance multirisque habitation (MRH) pour protéger votre...
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NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
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17 février 2026
Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !
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Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
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Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
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