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Le 03/12/19
Compte d’épargne inactif : ce qu’il faut savoir
Vous avez ouvert un compte épargne sur lequel vous n'effectuez plus de dépôts ou de retraits depuis plusieurs années ? Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Le 03/12/19
Surendettement : 150 points conseil budget (PCB) dans 8 régions
Crédit à la consommation, surendettement... Toute personne ayant des difficultés dans la gestion de son budget peut trouver un accompagnement Cliquez ici pour découvrir la...
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Le 29/10/19
Tout comprendre sur les frais bancaires (vidéo)
Que faire en cas d'incident de paiement (chèque sans provision, rejet de virement ou de prélèvement, découvert non autorisé...) ? Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Le 22/10/19
Paiement instantané entre particuliers : pratique, rapide mais pas sans risques
La patience n’étant plus à la mode… de plus en plus de banques en ligne proposent ou vont prochainement proposer la possibilité de procéder à des virements instantanés. Cliquez...
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Le 08/10/19
Phishing : les faux sites bancaires envahissent la Toile
L’autorité de contrôle des banques (ACPR) alerte sur la multiplication de sites frauduleux de banques, très bien imités. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Le 24/09/19
Fraude à la carte bancaire : pas de report pour rembourser les consommateurs
A deux jours d’un bouleversement de la règlementation anti-fraude bancaire, rendant obsolète l’envoi du seul code reçu par SMS pour authentifier les paiements à distance,...
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Le 17/09/19
Démarchage téléphonique en assurance : les pouvoirs publics doivent mettre fin aux pratiques toxiques
Alors que l’examen à l’Assemblée nationale de la proposition de loi portant sur l’encadrement des appels à visées commerciales a été reporté à janvier 2020, le Comité consultatif...
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Le 17/09/19
Épargne : l’information sur les frais de gestion toujours déplorable
Une enquête réalisée par l’AMF, l’autorité de tutelle des marchés financiers, révèle que les clients sont toujours aussi mal informés sur les frais de gestion des produits...
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Le 27/08/19
Êtes-vous bénéficiaire d’un contrat d’assurance obsèques ?
Lors d’un décès, il arrive aux proches de payer l’intégralité des frais d’obsèques alors que le défunt a établi un contrat de son vivant pour que les frais soient pris en charge....
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Le 20/08/19
Un différend avec un assureur : pensez à la médiation de l’assurance
Vous rencontrez un différend avec un assureur ? Vous pouvez faire appel à la médiation de l’assurance pour vous faire aider dans vos démarches et pour tenter de trouver une...
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Le 20/08/19
Achat immobilier : pouvez-vous changer d’assurance emprunteur ?
Quand vous souscrivez un prêt immobilier, l'assurance n'est pas obligatoire, mais l’établissement prêteur peut l'exiger, en particulier pour les risques liés au décès et à...
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Le 10/08/19
Questionnaire : vous et la fraude bancaire
L'UFC-Que Choisir souhaite en savoir plus sur les fraudes bancaires dont vous avez été victime. Dépôt de plainte, montant détourné, réaction de votre banque, répondez à notre...
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Le 16/07/19
Utilisation frauduleuse d’une carte bancaire : qui est responsable ?
Le système de sécurisation des transactions « 3D sécure » ne fait pas obstacle à tout paiement frauduleux. Cliquez ici pour découvrir la suite sur service-public.fr
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Le 16/07/19
SFAM : comment se faire rembourser
Vous êtes une victime de la SFAM ? Conformément à un accord passé entre cet assureur spécialisé en téléphonie mobile et la DGCCRF, vous avez jusqu’au 31 août pour demander le...
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Le 25/06/19
SFAM : l’heure de la réparation a sonné
L’assureur spécialisé en téléphonie mobile, cible de très nombreuses plaintes depuis 2 ans, vient d’être condamné à verser une amende de quelque 10 millions d’euros et à...
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Le 14/06/19
Banques : la garantie des dépôts
En cas de faillite d’une banque, les dépôts des clients sont couverts jusqu’à 100 000 € grâce à un fonds de garantie. Cliquez ici pour découvrir la suite sur...
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Le 11/06/19
Indemnit’Air : surbooking, vol retardé ou annulé
Le service Indemnit’Air, lancé par l’UFC-Que Choisir, consiste à aider les passagers aériens victimes de surbooking, de vol retardé ou d’avion annulé à obtenir simplement...
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Le 14/05/19
Arnaque : des fausses lettres tirent parti de liquidations judiciaires
Si les escrocs ont fait d’Internet leur terrain de jeu favori, des consommateurs ont récemment témoigné d’arnaques commises par le biais de courriers postaux leur promettant de...
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Le 23/04/19
Rachat de dette : les victimes d’Ader Capital contactées par de faux avocats
Déjà éprouvées par les promesses trompeuses de la société Ader Capital qui devait rembourser à leur place leur crédit, les victimes sont maintenant confrontées aux propositions de...
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Le 09/04/19
Arnaque financière : les faux sites d’investissement dans les vaches laitières pullulent
L’Autorité des marchés financiers (AMF) constate la recrudescence d’une arnaque bien particulière depuis le début de l’année 2019 : celle à l’investissement dans les cheptels...
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Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats
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Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
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Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
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Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
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