« Votre association de défense des consommateurs »

> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous

Une nouvelle procédure pour demander le remboursement de vos billets d’avion

Annulation d’un vol, retard important…

Cliquez ici pour découvrir la suite sur service-public.fr

19 septembre 2025 | Catégorie: Commerce

Dans la même catégorie

Black Friday : une promotion sur trois est fausse

11 avril 2026

Arnaque à la vente de vélo : derrière Velogreen.fr, un faux site qui fait de vraies victimes

11 avril 2026

Shein, Temu, AliExpress : l’UE organise la parade

4 avril 2026

Transport aérien : en temps de guerre, quels sont vos droits ?

20 mars 2026

Commerce en ligne : création d’une taxe sur les petits colis

27 février 2026

UFC-Que Choisir de l'Artois

Maison des Sociétés - Bureaux 39 à 42
16 RUE ARISTIDE BRIAND
62000 ARRAS

Tél: 03.21.23.22.97
contact@artois.ufcquechoisir.fr

Nous rencontrer

Permanence téléphonique du lundi au vendredi 9h-12h/14h-17h

Permanences sur Rendez-Vous sur: ARRAS, BAPAUME, BÉTHUNE, CARVIN, LENS et ST POL/TERNOISE ou RDV téléphonique.

Permanence au Point Justice de BRUAY LA BUISSIERE le 1er et 3ème mardi du mois et au Point Justice de ST NICOLAS le 2ème et 4ème lundi, sur RDV, à prendre directement auprès du Point justice

Représentant des locataires chez : Pas de Calais Habitat, Maisons et cités, SIA, SIGH

Pour toutes demandes, encadré orange "soumettre un litige en ligne"

Suivez l'actualité de notre association locale sur notre site internet, X @UFC_Arras, instagram ufc_arras, Facebook UFC Que Choisir ARRAS, Tiktok ufcartois

Une nouvelle procédure pour demander le remboursement de vos billets d’avion

Dans la même catégorie

Black Friday : une promotion sur trois est fausse

Arnaque à la vente de vélo : derrière Velogreen.fr, un faux site qui fait de vraies victimes

Shein, Temu, AliExpress : l’UE organise la parade

Transport aérien : en temps de guerre, quels sont vos droits ?

Commerce en ligne : création d’une taxe sur les petits colis

NOS COMBATS NATIONAUX

Forfaits « à vie » Red by SFR - L’UFC-Que Choisir fait lourdement condamner SFR

100 aliments sains à prix coûtant - 37 associations réclament une loi d’urgence au Premier ministre

Leasing automobile - Derrière les loyers attractifs, des contrats piégeux pour les consommateurs

Jeux vidéo - L’UFC-Que Choisir assigne Ubisoft en justice suite à la fermeture du jeu The Crew

Cars « Macron » - L’UFC-Que Choisir gagne son combat judiciaire contre les clauses abusives du service d’autocars Ouibus

Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

UFC-Que Choisir de l'Artois

Nous rencontrer

Une nouvelle procédure pour demander le remboursement de vos billets d’avion

Dans la même catégorie

Black Friday : une promotion sur trois est fausse

Arnaque à la vente de vélo : derrière Velogreen.fr, un faux site qui fait de vraies victimes

Shein, Temu, AliExpress : l’UE organise la parade

Transport aérien : en temps de guerre, quels sont vos droits ?

Commerce en ligne : création d’une taxe sur les petits colis

NOS COMBATS NATIONAUX

Forfaits « à vie » Red by SFR - L’UFC-Que Choisir fait lourdement condamner SFR

100 aliments sains à prix coûtant - 37 associations réclament une loi d’urgence au Premier ministre

Leasing automobile - Derrière les loyers attractifs, des contrats piégeux pour les consommateurs

Jeux vidéo - L’UFC-Que Choisir assigne Ubisoft en justice suite à la fermeture du jeu The Crew

Cars « Macron » - L’UFC-Que Choisir gagne son combat judiciaire contre les clauses abusives du service d’autocars Ouibus

Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

UFC-Que Choisir de l'Artois

Nous rencontrer

Recevez gratuitement notre newsletter

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs