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Dossiers / Guides

Fiches pratiques DGCCRF : poids brut ou poids net, ne payez pas l’emballage

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16 octobre 2018 Comment peser correctement ? Les balances doivent être installées de façon stable, mises à niveau et adaptées au...
Fiches pratiques DGCCRF : conservation des aliments, toutes les techniques

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5 octobre 2018 Congélation, pasteurisation, réfrigération... Savez-vous en quoi consistent les différentes techniques de conservation...
Fiches pratiques DGCCRF : eau potable, distribution

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2 octobre 2018 Contrat d’abonnement, tarification, facture… : la distribution d’eau potable en France obéit à une réglementation...
Fiches pratiques DGCCRF : Fraudes à la carte de paiement, quels sont vos droits ?

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25 septembre 2018 Que ce soit en France ou à l’étranger, vous pouvez être confronté à une utilisation frauduleuse de votre carte de...
Fiches pratiques DGCCRF : étiquetage des denrées alimentaires

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18 septembre 2018 Les denrées alimentaires présentées à la vente doivent proposer un étiquetage clair et précis afin d’informer au mieux...
Fiches pratiques DGCCRF – chèque sans provision : quels sont vos droits ?

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Fiches pratiques DGCCRF – Se porter caution : quels sont les risques ?

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4 septembre 2018 Un proche vous demande de vous porter caution pour obtenir un prêt ou une location ? Mais savez-vous vraiment à quoi...
Dossier déménagement

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4 septembre 2018 Entre la recherche de la société de déménagement, la visite technique, la réception des devis, le choix du déménageur...
Ouverture d’une permanence à BAPAUME le 21 Septembre 2018

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28 août 2018 Chers Consommateurs, Dans le souci permanent de mieux être à votre écoute et de répondre à vos attentes légitimes en...
Dossier Croisière

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7 août 2018 Prestations, tarifs, arnaques… une croisière peut parfois tomber à l’eau. Conseils, décryptages et enquêtes, nos...
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