Réseau Anti-Arnaques – Info Alertes : S44 Octobre 2018
Retrouvez toutes les info-alertes du réseau Anti-Arnaques, association partenaire de l’UFC Que Choisir
Info-alerte N°1829 du 31 Octobre 2018 : les mensonges de GLORYA,
Info-alerte N°1830 du 31 Octobre 2018 : le colis 7 pièces Le Creuset de VITRINE MAGIQUE,
Info-alerte N°1831 du 31 Octobre 2018 : Evelyne LECLERCQ à la rescousse de NUTRAFIT,
Info-alerte N°1832 du 31 Octobre 2018 : DELABY nous refait le coup de l’addition des chèque bancaires.
L’UFC Que-Choisir Artois intégrée au CERDD (Centre Ressource du Développement Durable)
Un nouveau pas a été franchi avec son intégration avec d’autres acteurs majeurs de nos territoires au sein du CERDD (Centre Ressource du Développement Durable), qui outille et accompagne les acteurs de la région vers de nouveaux modèles de société et les incite à contribuer aux transitions économique, sociale et écologique dans les territoires.
Courriel : contact@artois.ufcquechoisir.fr
Site internet UFC Que Choisir National : https://www.quechoisir.org/
Site internet UFC Que Choisir Antenne Artois : https://artois.ufcquechoisir.fr
Fiches pratiques DGCCRF : guide pédagogique relatif aux règlements de service d’eau
Guide pédagogique relatif aux règlements de service d’eau
Cliquez ici pour découvrir la réponse
Source : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
SFR : la rétention des clients à tout prix
Selon une note interne que nous nous sommes procurée, les conseillers des boutiques SFR ont reçu pour consigne de leur hiérarchie de ne jamais dire aux clients comment ils pouvaient résilier leur abonnement. Des vendeurs ayant outrepassé ces règles ont été sanctionnés.
Affaire SFAM : les vendeurs témoignent
Après nos révélations sur les dessous de l’assurance pour produits multimédias de la SFAM, plusieurs vendeurs de la Fnac et d’autres distributeurs nous ont contactés pour appuyer nos propos… et compléter notre information. Édifiant.
Rénovation énergétique : des travaux peu efficaces
Les résultats de l’étude que l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe) vient de publier sur l’efficacité des travaux de rénovation énergétique réalisés en maison individuelle sont consternants. À 75 %, la classe énergétique du logement reste la même après travaux.
Pièces détachées autos d’occasion : mieux connaître les prix et les conditions de vente
Alors que, depuis le 1er janvier 2017, les professionnels de l’automobile doivent proposer une pièce de réemploi à la place d’une pièce neuve pour l’entretien ou la réparation du véhicule de leurs clients (qui peuvent l’accepter ou la refuser), un arrêté publié au Journal officiel du 12 octobre 2018 fixe les modalités d’information des clients sur les prix et les conditions de vente de ces pièces issues de l’économie circulaire.
Ce qui change au 1er novembre 2018
Trêve hivernale, retraites complémentaires ou encore tarifs du gaz : retrouvez les principales nouveautés au 1er novembre 2018.
Réseau Anti-Arnaques – Info Alertes : S43 Octobre 2018
Retrouvez toutes les info-alertes du réseau Anti-Arnaques, association partenaire de l’UFC Que Choisir
Info-alerte N°1825 du 24 Octobre 2018 : Laura VIVIAN vous promet un héritage,
Info-alerte N°1826 du 24 Octobre 2018 : vous avez été tiré au sort par LES GARDIENS DU SAVOIR OUBLIE,
Info-alerte N°1827 du 24 Octobre 2018 : le bon de commande de WILLEMSE FRANCE,
Info-alerte N°1828 du 24 Octobre 2018 : la machine à remonter le temps : LE MIRAGE IRLANDAIS.
Fiches pratiques DGCCRF : litige de consommation dans l’Union Européenne
Litiges de consommation dans l’Union Européenne : ce que vous devez savoir….
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Source : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes