Protection de le peau contre le soleil, vous y pensez ?
Alors que le beau temps revient progressivement dans le ciel français, la tentation est grande de s’exposer. Attention néanmoins à se protéger du soleil rappelle l’Institut national du cancer (INCa).
Dois-je faire la contre-visite de ma voiture dans le garage qui a effectué le contrôle technique ?
La question : « Je viens d’effectuer le contrôle technique de ma voiture et le résultat est : Défavorable pour défaillances majeures. Je vais donc devoir faire procéder à des réparations puis à une contre-visite. Je n’ai pas eu un bon contact avec les techniciens lors du 1er contrôle, suis-je obligé de retourner dans le même centre ? »
Voyages, plateformes de réservation, hébergement, restauration, santé : le plein de conseils pratiques pour vos vacances d’été
Covoiturage, déplacements en autocar ou en train, coffrets cadeaux, plateformes de réservation, camping, location saisonnière, bronzage en institut, produits de protection solaire ou encore produits anti-moustiques…
Bouygues Télécom impose aussi des hausses de tarif
Derrière le courriel intitulé « Votre forfait évolue » que Bouygues Télécom a fait parvenir à certains de ses clients fixes et mobiles se cache une augmentation de tarif qui, si on n’y fait rien, doit prendre effet 1 mois plus tard.
Appareil photo des smartphones : pas chers et belles photos
Les smartphones remplacent peu à peu les appareils photo compacts dans l’équipement des ménages.
Lunettes et audioprothèses : les modalités du « charge à charge zéro »
Le gouvernement a précisé les modalités d’application du « reste à charge zéro » pour les équipements optiques et les audioprothèses. Décryptage.
Climatiseur mobile : vos questions, nos réponses
Après la publication de notre test de climatiseurs mobiles, vous avez été nombreux à nous écrire, pour des conseils ou des demandes de précisions.
Idée reçue N°37 : main courante et dépôt de plainte
« J’ai déposé une main courante. Ma voisine me dit qu’il n’y aura aucune suite. » VRAI ou FAUX
Rapport 2017 du Médiateur de l’Energie
Bilan du médiateur : des litiges en hausse de 19%
Ā l’occasion de la sortie de son rapport d’activité pour 2017, le médiateur national de l’énergie, Jean Gaubert, dresse un bilan mitigé du fonctionnement des marchés de fourniture d’énergie, avec une hausse de 19% du nombre de litiges par rapport à 2016. Recrudescence de « mauvaises » pratiques commerciales de la part de certains fournisseurs, problèmes récurrents de facturation et de service après-vente, qui ne sont pas seulement l’apanage des nouveaux entrants, et information peu transparente, ont marqué l’année 2017.
Cliquez ici pour télécharger le rapport du Médiateur de l’Énergie 2017
Escroquerie en ligne : déjouez l’arnaque du faux support technique
Des internautes ont été incités à verser plusieurs centaines d’euros après avoir vu apparaître sur l’écran de leur ordinateur un message leur demandant d’appeler le service technique de Microsoft. Il s’agissait en fait d’une escroquerie bien rodée.